Trendbet Destek' Alıntı:

Merhaba sevgili BonusKazanı ailesi ;
Cevabımı anket konusunda verdim fakat her üyeyi ve her büroyu ilgilendirdiğini düşündüğüm için genel olarak da bilgilendirme yapmak istedim.

https://www.bonuskazani2.com/thread...yenler-anket-yapalim.16333/page-4#post-244564
Değerli BonusKazanı ailesi, selamlar ;
Sanmayın ki cevap vermeyişim burda olmadığım anlamına geliyor, 2 gündür yazılan ve söylenen her şeyi okuyor-dinliyorum.
Büromuzdan FreeSpin talebinizi gayet anlıyor ve elimden geldiğince değerlendirmeye çalışıyorum. Genel olarak alınan kararları tek başıma almadığımı da bilmenizi istiyorum. Yapılan ve yapılacak olan promolar, bonuslar, yarışmalar, etkinlikler vs. aylık planlama doğrultusunda yapılıyor ve sizin için yayına alınıyor. Yapılan tüm bu etkinlikler tamamen siz üyelerimiz için yapıldığını da bilmenizi istiyorum.

Foruma girişimizden beri iyi-kötü her yoruma cevap verdim, her isteğinizi değerlendirmeye aldım, tarafımıza yapılan yazılı ve içi boş saldırılara siz de şahit oldunuz.
Diğer sitelerden farklı olduğumuzu düşünüyorum, gerek üslup açısından gerek ''user experience'' yani üyenin isteklerine ve değerlendirmelerine-deneyimlerine bağlı olarak iş yaptığımızı düşünüyorum. Gerçek hayattaki tavır ve tutumum da bu yöndedir, bilmenizi istiyorum. Yani ikili ilişkilerimde kendi taleplerimden öne karşımdaki insanın taleplerini değerlendirmeye dikkat ediyorum. Burada da çalıştığım ve emek verdiğim büroyu da bu şekilde temsil etmek istiyor ve ediyorum. Ben sizinle olan iletişimimde tabiri caiz ise kılı kırk yararken sizin öncelikle büroya sonra da bana karşı olan tavır ve söylemlerinizin amacından çıktığını düşünüyorum. ( yapılan hakaret içerikli mesajların hepsinin ekran görüntüsü tarafımca alınmıştır ) Bu konuda bile, geçtiğimiz konularda şahsıma ve ya büroma yöneltilen hakaret mesajlarında hoşgörülü davrandığımı görmüşsünüzdür. Üyeyi direk yargılamaktansa problemin başlangıcına iniyor ve sorunu önce kendi içimizde arıyorum. ( Kendi çalışanımızı haksız yere harcamışlığım çoktur )
Çok değil 1 saat önce bir üyemizle hiç gerek olmayan,üyeden kaynaklanan bir problem yaşadık. Üyenin tabii ki cevabı önceden hazırlanmış ve ezberlenmiş cevap ;
Sizi forumda şikayet edeceğim, sizi rezil edeceğim vs. vs. hepimizin zamanında çeşitli yerlerde kullandığı içi dolu olmayan argümanlar yani..
Yapın sevgili üyeler, bizi şikayet edin, bizi rezil edin, bizi topa tutun.. Ama haksızsak yapın bunu da biz de yaptığımız hatanın bedelini sonuna kadar ödeyelim, bu bizi olgunlaştırır ve geliştirir, bu konuda hiç problem yok.
Ama ipe sapa gelmez nedenlerden, forumu kirletiyoruz karşılıklı olarak. Toplum olarak zaten sektöre dair sütten ağzımız yanmış durumda, etraf boş beleş site yorumlarıyla dolu. Burda yapılan bir kötü yanlış yorum, dolaylı olarak 10 aktif yatırım yapacak üyeyi etkiliyor, ki bu konuda da kalıbımı basarım aksi çıkmaz, şikayet eden ve büroyu kötüleyen üyelerin %80'i FreeSpin'e gelmiştir, çevrimsiz bonusa gelmiştir, FreeBet'e gelmiştir, çoktan çekimini yapmış, alacağını almış ve bir daha dönmeyeceğine emin olduğunu anladığı anda saldırıya geçmiştir. Ki bu durumun bile tersini yaşadığım yüzlerce farklı üye sayabilirim. Bir FreeSpin kampanyasından kazancını çekmiş, işi bittikten sonra yaşadığı en ufak problemde kapatın hesabımı diyip burda ve ya farklı forumlarda şikayetine ve kötü söylemlerine devam etmiştir ama...... bir sonraki çevrimsiz haftasonu bonusunda ve ya freespin dağıtımında hesabını açtırmak için tabiri caiz ise yalvarmıştır.
Çekimini paylaş 20TL bonus al bonusundan sırf bonus almak için çekimini paylaşmış olup, yapılan yorumlara da cevap olarak ''Bu sitenin övülecek bir tarafı yok, bonus almak için paylaşıyorum eheehueheueu'' şeklinde cevap vermiş üyeleri gördü bu gözler. Ha laf aramızda o 20TL bonustan da çekim yaptı arkadaş Helali hoş olsun..
Bu tarz üyelerin kullanıcı isimleri bizzat tarafımca alınıyor ve hesaplarına açılmaması gerektiği notlar düşülüyor.
Her iletişimde olduğum üyeye söylemişimdir, burda da yazılı olarak ifade edeyim ;
TrendBet olarak öncelikli amacımız piyasaya oynamak değildir, sitemize kayıtlı olan üyemize %100 hizmet vermektir.
100.000 üyemiz olsun, 200.000 üyemiz olsun, 80.000 aktif üyemiz olsun vs. asla bunun derdinde değiliz. Vizyon ve misyonumuz şeffaflık ve dürüstlükten yanadır, bunların yanında 7/24 %100 üye memnuniyeti ile hareket etmekteyiz.
Destek ve büro olarak niyetimiz tamamen bu yöndedir, lisans eğitimini ''iletişim'' üstüne almış bir destekten aksi bir durum beklenemez zaten. Toparlamak gerekirse sevgili üyeler ;
Kalan kısıtlı zamanda gelin iyi anlaşalım, steril bir forum ortamında karşılıklı iyi tatlı vakit geçirelim ama saygı sınırlarımızı aşmayalım. Doğru ve ya yanlış, herkesin bir ekmek teknesinin olduğunu unutmayalım, yapacağımız yorumlarda bunu düşünelim, sonunu göremediğimiz argümanlardan uzak duralım mazallah altında kalırız sevgili üyeler.
Her zaman söyledim, TrendBet sitesinde oynamak ayrıcalıktır, tüm samimiyetimle söylüyorum..
Değerli vaktinizi aldıysam kusra bakmayın, foruma karşı biraz doldum ve açıklama yapmak istedim. Okursunuz okumazsınız siz bilirsiniz ama bu burda kalsın istedim.
Asıl konu amacı olan FreeSpin konusuna gelecek olursak ;
Haftasonunu bekleyiniz sevgili üyeler, FreeSpin konusundaki çalışmalarımız haftasonu aktif olacaktır.
Herkesin şansı bol ve daim olsun.

Genişletmek için tıkla ...

aloneboy1977' Alıntı:

Ekli dosyayı görüntüle 20474Ekli dosyayı görüntüle 20475 free betler tanımlanmıstır diyor sabahtan beri twitterdan dm atıyorum tenezzül edip cevap veren yok ilgilenir misin rica etsem...yüklemeyecekse bilelim

Genişletmek için tıkla ...

Trendbet Destek' Alıntı:

Selamlar aloneboy1977;
Kontrollerimi sağladığımda FreeBet'nizin tanımlandığını görüyorum, rica etsem detaylı kontrol eder misiniz ?

Genişletmek için tıkla ...

aloneboy1977' Alıntı:

teşekkurler ilginiz için yükleme tamamdır

Genişletmek için tıkla ...

Trendbet Destek' Alıntı:

Müsterih olun sevgili aloneboy1977, büromuzda hiç bir üyemizin hakkı kalmaz
Bol şanslar.

Genişletmek için tıkla ...

Trendbet Destek' Alıntı:

Selamlar Osman bey ;
Twitter üzerinden de mesaj atmışsınız, gerekli açıklama yapılmış.
Dilerseniz Call Center ekibimiz de arasın ?
Ekli dosyayı görüntüle 20488

Genişletmek için tıkla ...

ositerio123' Alıntı:

Twitterdan dm attim yatirim yapsam alabilirmiyim diye mesaj attimm. gelen mesaji soyluyorum
Niyetinizi iyi bulmuyorum forumlarda bizi karalamaniza gerek yok diye.
Galiba biriyle karistirdi beni ben oyle bisey yapmam yapamam

Genişletmek için tıkla ...

Selamlar Osman bey ;
Twitter üzerinden de mesaj atmışsınız, gerekli açıklama yapılmış.
Dilerseniz Call Center ekibimiz de arasın ?

Trendbet Destek' Alıntı:

Sevgili ositerio123 ;
Hem twitter üzerinden hem de buradan aynı şeyleri yazıyorsunuz..
FreeBet konusunda önce sosyal medya üzerinden mesaj attınız, oradan gerekli bilgi verildi.
Daha sonra buraya yazdınız, yukarda da aynı cevabı yazdım zaten ;
''
Selamlar Osman bey ;
Twitter üzerinden de mesaj atmışsınız, gerekli açıklama yapılmış.
Dilerseniz Call Center ekibimiz de arasın ? ''
Sonra tekrar twitter üzerinden mesaj attınız. Hakkınız olmadığı söylenmiş zaten, 2 taraftan aynı şeyleri yazmanıza gerek yok.
Kaldı ki hakkınız olmadığı twitter üzerinden söylendikten sonra gelip burada '' Ben dün bildim derbi skoru ama bana yuklenmedi ''
yazdınız. İki taraflı bir kısır döngü yaşıyoruz. Aynı cevapları farklı mecralardan alıyorsunuz, niyetiniz iyi ve ya kötü, anlam veremedim açıkcası.

Genişletmek için tıkla ...

woonengin' Alıntı:

Sevgili @Trendbet Destek yazdığınız afilli laflar için HERKES gibi bende sizi tebrik ediyorum.Şimdi bu konuşmalarınızın içinizi doldurmak adına,SAMİMİYETİNİZİ göstermek adına gelin şöyle bir şey yapalım:Burada KANIT göstererek yaptıklarınızı anlatan hiçkimse engellenmesin.Tekrarlıyorum KANIT göstererek yapılan paylaşımlarda ve tabiki KÜFÜRSÜZ VE HAKARETSİZ yazılarda kimse engellenmesin.Dedijlerinizde samimi iseniz buyrun bunu bonuskazanı yönetimi ile konuşun yapın görelim.Son bir haftada ve öncesinde kaçtane hakkınızda konu açıldı ve silindi.İnsanlar söylemekten korkuyor(neden korktuğunuda anlamasamda),söyleyincede engelleniyor.Konu uçuyor.Bakın öyle çift üyelikle oynayan veya baştan sona haksız kişiler zaten engellensin ama üstüne basabasa diyorum"AL ARKADAŞ BU KANITIM"diyip görselini paylaşanlar burada kalsın bakalım(küfürsüz ve saygılı bir şekilde),görelim sizin bu cümlelerinizin altı dolu mu boş mu?Bonuskazanı güzel bi aile;güzelliklerle kalmanız dileğiyle...

Genişletmek için tıkla ...